客戶留存率

顧客忠誠度計劃的成本效益如何評估？

本文深入探討了顧客忠誠度計劃的成本效益評估方法，提供了三大關鍵指標來衡量計劃的成功與否。從客戶留存率、顧客終身價值到投資回報率，文章詳細解析了如何科學化地評估忠誠度計劃的成效，並分享了提升計劃效益的五大策略。無論您是零售業、餐飲業還是電子商務的經營者，這篇文章都能為您提供實用的見解和策略，幫助您在競爭激烈的市場中脫穎而出。